Rujukan Laman

Terma dan Syarat bull99 untuk Malaysia

Dengan membuka akaun di bull99, anda bersetuju untuk mematuhi terma dan syarat yang ditetapkan di sini, yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai untuk semua akaun aktifPembayaran: Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPXSokongan tersedia dalam Bahasa MelayuAkses di wilayah yang disokong sahaja
bull99 Terma dan Syarat bull99 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan mengenai mana-mana bahagian perjanjian ini, pasukan sokongan bull99 sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan terma dalam masa 24 jam.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan kami terus melalui fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera mengenai mana-mana klausa dalam terma dan syarat bull99.

E-mel Rasmi

Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan membalas dengan rujukan terma yang berkaitan dan penjelasan lengkap dalam masa satu hari bekerja.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan kepada soalan lazim mengenai terma, syarat pembayaran dan hak akaun anda di bull99.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Bagaimana bull99 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengendalikan maklumat akaun anda mengikut amalan keselamatan semasa dan dasar privasi yang terpakai di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data Akaun

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi akaun anda, memperibadikan pengalaman dan menganalisis corak penggunaan.

Keselamatan Log Masuk

Akaun bull99 dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan akaun.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap permintaan pengeluaran wang melalui FPX atau DuitNow akan melalui semakan keselamatan dalaman sebelum diproses.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel.

Penguatkuasaan Terma

bull99 berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar mana-mana syarat dalam perjanjian ini.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma dan syarat bull99. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda selesai mendaftarkan akaun bull99. Penggunaan berterusan selepas sebarang kemaskini dianggap sebagai persetujuan anda terhadap versi terkini terma tersebut.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan ketara melalui e-mel berdaftar anda atau notis dalam akaun. Anda berhak menutup akaun jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, sebelum tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut.

Ya, terma dan syarat ini meliputi semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap kaedah pembayaran mungkin mempunyai syarat tambahan daripada penyedia perkhidmatan masing-masing yang terpakai secara serentak.

Versi terma terkini sentiasa tersedia di halaman ini. Anda juga boleh meminta salinan berformat PDF dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel, dan kami akan menghantar dokumen tersebut dalam masa satu hari bekerja.

Apabila akaun ditutup, kami menyimpan data peribadi anda hanya untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang atau keperluan operasi di wilayah yang disokong. Anda boleh memohon pemadaman data yang tidak wajib disimpan melalui borang permintaan kami.

Sebarang bantahan berkaitan pelaksanaan terma boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan bull99 melalui e-mel rasmi atau sembang langsung. Kami mengendalikan setiap rayuan secara berasingan dan memberikan respons bertulis dalam masa tiga hari bekerja.

Perkhidmatan bull99 ditawarkan di wilayah yang disokong sahaja, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan penggunaan platform mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa di lokasi anda semasa mengakses akaun.